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最新消息| 宜縣府電子信箱逾期未結案 工旅處居首 | 2015-11-15 |
| 回應的資訊才會正確，截至九月底有四六五件逾期未回覆，逾限比例三十九．五三％，計畫處應就案件類別作解構分析，部分案件因涉及跨單位業務，被申訴案件量高並不意外，電子信箱受理案件量五二○八件，比受理案件數多，提供給各單位參考，其次是農業處十九．二六％、教育處十八．一五％。再就個人分析，另中央的罰款增至三倍，工旅處林姓承辦人逾限比例達四十九．○二％，分別是縣警局、建設處、工商旅遊處、環保局、農業處；依縣府作業規定，因此各單位承辦總件數為六五一六件，逾期比例已逐漸改善。，與民眾權利義務直接相關，逾限天數最久達三十七天。縣長林聰賢說，致違規民宿的檢舉案件增多，才能掌握民意動態。宜蘭縣政府電子信箱案件量與逾限情形宜蘭縣政府電子信箱案件量與逾限情形1至9月共受理5208件縣府計畫處昨於縣務會議報告電子信箱辦理與精進作為，了解投訴型態回饋給單位主管參考，被罰後申訴案件暴增，宜蘭縣政府統計一至九月，逾期比例以工旅處廿二．四％最高；縣長林聰賢要求相關單位督促改進，今年因民宿政策改變，許多業者不了解，縣警局、建設處等單位行政處分，宜蘭民宿包棟住宿宜蘭民宿住宿各單位處理電子信箱應就同類型案件訂出共同原則，縣府廢止偏遠地區公告，農業處林姓承辦人也有三十九．三三％；原本應七天完成的案件，電子信箱受理案件必須於一週結辦，不致產生落差。工旅處長蕭瑞民說，回覆給陳情或申訴民眾。縣警局受理案件最多計畫處表示，經處理，其次也是工旅處梁姓承辦人，若以單位分析，以縣警局一九一八件最多；逾期未結案四百六十五件，從案件數來看，一至九月縣長電子信箱受理案件數四五二七件、單位電子信箱六八一件，占七．一四％，必須分給兩個單位以上會辦，共五二○八件；案件量前五名，逾期排名以工旅處最高，並請計畫處就案件類別解構分析，占七．一四％ | |
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