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最新消息| 冰凍期的成都口腔市場 解凍已成燃眉之急 | 2021-03-24 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://news.hexun.com/2019-12-30/199824386.html" 12月初，四川省口腔醫學會民營口腔工作委員會學術年會召開。會議期間，傳言一家開業不到一年的口腔醫院正在尋求轉讓;成都西門方向，據說早已拿到設置許可證的某口腔醫院裝修進入暫停期;而早前以地域命名的另一家規模更大的口腔醫院也是門可羅雀，在寒風中搖曳……借政策東風、資本助推，近幾年民營口腔機構迎來“爆發期”。發展至今，行業也迎來激烈競爭中的深度洗牌。業內資深人士分析認為，成都民營口腔行業目前正在經歷資本迷茫期、成本猛漲期、連鎖分化期三個特征顯著階段。進入寒冬的口腔市場，如何解凍已成燃眉之急。一方面是群眾需求的擴增急需更高品質的口腔專業醫療服務，一方面是很多醫療機構面臨的發展困惑。即將面對競爭更加激烈的2020，是陷于落伍焦慮的繼續茍且，還是進入持續發展的快車道?是獨步市場，還是抱團發展?民營口腔行業怎樣去融合大市場?口腔機構如何從冰凍期突圍?帶著這些問題，近日記者展開了探訪。政策紅利驅動催生各方資本進軍口腔市場據四川省醫院協會統計表明，近十年來，四川民營醫院進入了高速發展時期，民營醫院數量已達到1600多家。與此同時，口腔專科醫院發展迅猛，到2020年中國專科醫院數量將超過8500家，而口腔醫院數量將達到1000余家。相對于其它專科醫院而言，口腔專科的發展速度無疑“走在了前列”，其融資力度不容小覷。2018年5月，泰康人壽以20.62億元投資拜博口腔51.56%股權;6月，歡樂口腔醫療獲得4.5億元B輪融資;9月，馬瀧齒科完成2.3億元D輪融資。12月，宣稱坐擁全國各地優質品牌整合體，且覆蓋全國35個城市，擁有140家口腔機構的美維口腔獲A輪3億元融資。“成都民營口腔醫院數量猛增也就是近幾年才發生的事。”業界人士表示，隨著資本的涌入，口腔連鎖品牌迅速崛起。泰康拜博、瑞泰、川口、通策、新橋、圣貝……它們紛紛通過或收購、或新建、或合伙等手段向全國連鎖擴張。無一例外，各方資本將投資重心瞄準成都。因為成都人口基數較大，背靠華西口腔，對優質口腔醫療資源的需求巨大。而更重要的是，政策紅利驅動。年初，國家衛健委正式發布《健康口腔行動方案(2019-2025年)》，明確了健康口腔工作2025年總體目標和5個可量化工作指標。在醫療投資領域專業人士看來，在我國老齡化加劇和較為寬松的政策環境支持下，口腔醫療將逐步成為我國醫療服務行業中的優勢產業。而早在2018年底，被譽為“尺度超大”的四川民營醫療26條利好政策的出臺，可以說是對民營醫療政策紅利的“精準投放”。資本迷茫期賣家熬高價買家直抵底價業內人士認為，政策的出臺正在引領資本對口腔行業的投資，擴大社會辦醫的規模和提高服務標準。不過，隨著市場連鎖機構越來越多，規模越來越大，如何實現盈利也成為了擺在民營口腔機構面前的難題。“你知道成都有多少口腔醫療機構嗎?”發出疑問的是一家口腔機構的李老板。成都究竟有多少家口腔醫院并非李老板關注的重點，而他想表達的是口腔行業競爭激烈。因為他在半年前甩賣了一家分店，1000多萬元投資的口腔機構，僅過一年就以不到500萬甩賣了。有意思的是，前不久交易雙方在某一場合相聚時說起經營狀況，買家盡管低價入手，現在卻希望賣家以當初的賣價再買回去。李老板卻表示不愿再當接盤俠。“每個月虧損二三十萬，遭不住!”李老板感嘆，市場營銷主導+大體量口腔實體模式進入瓶頸。2019年是民營口腔的一個轉折點，經營管理者越來越理智，越來越重視企業的長線運營和健康發展。在專業領域，基礎診療越來越受重視，口碑精細化管理和患者的中長期管理越來越被推崇。一線及新一線城市的民營口腔越來越難做，三四五線城市的醫生創業越來越多。“打骨折”式的割肉甩賣并非只此一家。一家開業不到一年的口腔醫院目前正在尋求轉讓;而早前以地域命名的另一家規模更大的口腔醫院門可羅雀;號稱擁有來自德、美、日、韓等國專家的城南某牙科，客流卻寥若晨星……四川省醫院協會副會長景秀京指出，隨著醫改深入推進，民營醫院呈現爆發式增長趨勢。而當下民營醫院如何做強做大、做穩做精，是簡單沿襲公立醫院的發展套路，還是尋求差異化的創新發展之道，成為擺在民營醫院管理者面前的“必選題”。成本猛漲期人力成本猛漲運營壓力猛增口腔專科的特性決定了其本地化服務屬性，“精而美”具備天然優勢，很難出現一家獨大吃獨食的市場壟斷。據業界人士介紹，口腔連鎖機構在運營初期收益較低，成本較高，包括醫生、裝修、租金、設備等，一般需要2—3年才能實現收支平衡，甚至周期更長。人才是口腔機構最大的資源，同時也是最大的成本。據業界人士介紹，口腔機構的成本一般包括人力資源成本、設備材料成本、物業成本、營銷成本、風險控制成本、時間成本等。有些成本是隱性的，有些是顯性的;有些是必需的，有些是可節省的;有些是被動性的，有些是主動性的;成本的增加與減少在不同階段是相對并可相互轉化的，良性的成本總是和效率提升相對應。一邊是民營口腔醫院數量猛增，而另一邊是口腔醫生數量恒定，這就導致各家機構紛紛亮招爭奪醫生資源。競爭之下，導致人力成本猛漲，運營壓力猛增。口腔醫生最大的成本是時間。他們提供的治療包括檢查、診斷、方案設計、手術治療及術后跟進、病例分析、總結研討及復查、定期維護。這些工作大部分都是抽象的服務，而在這個抽象的服務里，他們可以提供服務的數量是受到時間制約的。業界人士指出，設備、耗材以及醫生的經驗、技術、風險、服務付出等診療成本，都是無形成本。就拿口腔材料來說，有不少是從國外進口。例如翻閱各家口腔機構的價目表不難發現，在種植牙的費用里，“種植體”是大頭，且進口居多。其中，瑞士、德國、韓國種植體分別盤踞著高中低端市場。國內多數口腔機構的價目表，不可能列出醫生的人力成本、器械設備成本與折舊費等，但這些成本很高。那些認為可以從網上或市場以絕對最低價買來材料，自己給自己做治療，甚至安假牙的小眾顧客，是忽略了醫療領域的人工成本。話說，華西口腔醫學院收分不低，實則已是這個領域技術人才成本最直接的前瞻體現。連鎖分化期，優質門店僅占3成“連鎖機構越來越多，規模越來越大”可以說在成都得到了“具體體現”。泰康拜博、瑞泰、川口、通策、新橋、圣貝等口腔機構迅速擴張，布局成都，口腔連鎖如雨后春筍。率先吹響擴張號角的是圣貝，號稱上萬平方上百把牙椅規模的城南店落成后，最近又在改造一家綜合醫院，加上城西老店，其擴張力度，顯然是想匹配其當初宣稱搶占成都口腔規模制高點的宣言。然而，理想豐滿，現實骨感。不溫不火的客流，并非當初預想那樣“豐滿”，因此圣貝近期的成都藍圖應該在數年內都不會再擴張。極光在成都開啟了寫字樓口腔診療的先河。其模式舶來于北上廣深，于休閑之都多少有些水土不服。于是，“落地”成為極光擴張布局的首選。為適應區域特色，新近在二環路“接地氣”門店的亮相，能否帶給其無限想象，還將拭目以待。亞非在成都民營口腔界算得上老牌勁旅。如果不是那場醫療爭議引發的不堪，其發展或許更為順暢。人事的變更，營銷思路也隨之起伏。在經歷了門店剝離、人才流失等陣痛后，亞非在復蘇的路上是否能逐漸走好是個不小的問號。同樣為“成都造”的老品牌——新橋口腔的擴張之路是在衣冠廟總店沉淀近二十年后，在2016年依托天億集團強勢開啟西部連鎖戰略，三年內即實現“四城九院”的連鎖格局，頗有“老瓶裝新酒”的意蘊。同時，在擴張路上各家都集中火力攻占成都城南，新橋高新店、金琴高新店、亞非高新店……都在追隨成都向南的發展規劃，然而一些重磅的土地轉讓消息一出，卻給以流量選擇為基準的口腔南進帶來了不確定性。口腔行業的鏖戰絕不僅僅是這些叫得上名號的品牌，“打醬油”者更是占據半壁江山。業內資深人士表示，民營口腔業已進入連鎖分化期，不斷涌現新的品牌、新的投資，品牌美譽度越來越清晰，尤其是追求品質、時尚、尊貴的消費群體不斷壯大，使口腔連鎖的經營再次分化。業內資深人士表示，口腔行業連鎖分化到今天，優質門店僅占三成，保持盈虧持平者占三成不到，而剩下的就是游離在盈虧邊緣。有報道，2007年，某口腔連鎖機構獲融資后，快速擴張，兩年時間門店從幾十家擴張到近百家，但很快又大規模虧損，資金吃緊，不得已速度關店，又回到了融資前的規模。有報道說，今年上半年，通策醫療(600763,股吧)共實現營收8.47億，來自浙江省的營收占比高達86.25%，僅杭州口腔醫院的營業收入就占了33.53%。口腔冰川時代，破冰者何在以人力成本為代表的合規運營成本的猛增，而連鎖化運營并沒有讓投資者感受到全線的彩旗飄飄，更多報喜不報憂，甚至于實操中的拆東墻補西墻，讓很多連鎖口腔強顏歡笑。新生活業態的重大變化，新媒體形式的潛移默化，不僅改變消費者的生活習慣，更是讓就醫選擇也悄然變化。以往大規模的廣告宣傳，讓很多人覺得羊毛出在羊身上，不敢輕易下單。而那種自我感覺良好，從不趨勢而變或適度宣傳的醫療機構，其口碑空間和品牌曝光度不斷被壓制。是重金引人留人，還是狂增設備升級改造?是市場宣傳為重，還是公益事業持續?是瘋狂開店降成本，還是斥資收購走捷徑，是很多口腔品牌反復思考，甚至不斷嘗試的重大問題。但即便有了眾多的實踐，也沒有一個絕對意義的成功范本，而門診量、診療量、業務量等具體量化指標依舊是這寒冬期，本地眾多口腔品牌應考較為尷尬的答卷。對于有華西口腔做科普宣教和人才培養的成都口腔領域，儼然已有很多的機構都在新形勢下，試著破冰。今年7月，新橋口腔衣冠廟店重磅裝修升級為一環路獨棟規模的醫療體。8月，圣貝口腔青羊區的口腔醫院裝修進入收尾階段。9月，四川省屬企業2019年三季度重點項目暨川投集團華西牙科總部項目開工儀式在天府新區成都直管區舉行。從規模上，進一步做大做強，是一種破冰思路。而作為衡量品牌發展最直接指標的各類量化環節中，目前所了解到的是新橋口腔，已經以同期門診量和正畸量接近三甲口腔專科醫院的水準而在本地連鎖口腔的賽道領跑。而同樣需要關注的品牌口碑建設，歷來是很多民營口腔發展的短板，而在成都區域，得益于某連鎖口腔品牌聯合傳統電視媒體長期所做的口腔科普宣傳的社區落地，使得其所提出的“好口福更幸福”的愛牙理念深入人心，與之配合落地的社區文藝秀和廚藝秀更是把公益醫療平民化、親民化。而這樣一系列由領跑者帶隊的“破冰”舉措，必然能給成都口腔市場的冰川期，帶來新的發展契機。 關鍵字標籤：https://laperle.com.tw/診療項目/全瓷牙冠/ |
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