最新消息
最新消息| ...指紋鎖燃氣灶不能用南孚電池?假的!須防網店“甩鍋”|智能鎖... | 2023-03-07 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://finance.sina.com.cn/jjxw/2023-03-06/doc-imyiwxfy3773957.shtml" 近日，有網友發帖稱：“本來以為是燃氣灶電池倉壞了打不燃火，還好賣電池倉的老板說不能用南孚的1號電池，換了個雜牌電池就好了。”上游新聞（報料郵箱baoliaosy@163.com）記者發現，除了燃氣灶，智能鎖消費者也發帖稱：“電壓過大電路板燒了，商家不建議用南孚電池。”▲智能鎖網店客服稱，不推薦南孚。同樣都是干電池，為什麼南孚電池被吐槽？事實情況又是怎樣的呢？上游新聞記者就此進行了調查。智能鎖網店：不建議用南孚，因為電流太大近日，一篇名為“燃氣灶不能用南孚的1號電池是什麼道理？”的帖子在網上引發關注和熱議。有人很同情，“丟失流年”評論說：“昨天新買的煤氣灶，問客服就告訴我不要用南孚電池。”有人很詫異，“是你的銳”說：“我的燃氣灶用的南孚，沒有問題。”如今不少家庭都安裝指紋鎖，商家不支持使用南孚電池也引發網友熱議，在“指紋鎖不支持南孚電池”帖子下，有網友以專業口吻質疑稱：“南孚實測電壓1.7V，指紋鎖主板沒有寬壓功能，對指紋鎖不友好，很多售后是南孚造成的。”也有人表示不解：“還是要看概率。”3月1日，上游新聞記者以“指紋鎖”為關鍵詞，在國內某第三方購物平臺檢索，對指紋鎖銷量排名前三的品牌進行了問詢。奕帆家居旗艦店客服稱，不銷售干電池智能鎖。爵象旗艦店客服回應稱：“安四節五號電池，建議用雙鹿、華泰，不建議用南孚，因為電流太大、容易損傷線路板。”而石將軍旗艦店客服則回應：“可以用南孚，但請購買堿性電池，需正規商場等渠道購買。推薦使用雙鹿、金霸王555或者超霸777，不會出現（南孚電池）這種情況。”隨后，上游新聞記者又問詢了上述“指紋鎖不支持南孚電池”網帖中提到的品多旗艦店，客服表示：“不推薦南孚。（因為）電壓比較大，會影響使用時間和電路板的電壓。推薦雙鹿或者金霸王的電池，（應該）不會出現（南孚）那種情況。”南孚電池回應：這是一個謠言帶著網友對南孚電池使用的疑問，上游新聞記者先以消費者身份致電南孚電池。就燃氣灶能不能使用南孚電池的問題，客服稱：“是因為南孚堿性電池相對于碳性電池或者便宜電池，尺寸上可能有一點差異，安裝上去會導致接觸不良，客戶重新再轉動一下（電池），就能夠正常使用了。”對于南孚電池燒器具的問題，客服表示：“南孚電池是被動放電，就是器具需要多少電量，電池就釋放多少電量。沒有燒壞器具這種說法，而且我們也已澄清了相關的謠言。”隨后，記者向客服亮明身份，接電話的客服以回答不專業為由，讓記者發采訪提綱請專業的相關工作人員回答。▲網友評論吐槽南孚電池。3月1日，南孚電池官方就網友的質疑向上游新聞一一做了反饋。就網傳“燃氣灶不能用南孚”的問題，南孚回應稱：“所有產品都是依據國標設計，正常都是可以使用在灶具上的。希望這位消費者與我們聯系，我們將提供專業的技術檢測服務，具體問題具體分析，幫助消費者找出問題原因。”對于“南孚實測電壓1.7V，對指紋鎖不友好”的傳言，南孚回應說：“可以明確肯定的是，這是一個謠言。此前已有國家級實驗室針對此問題做過權威檢測，堿性電池國標電壓是＜1.68V，智能門鎖行業協會也對此進行過科普辟謠。根據測試結果來看，目前市場上常見的南孚、雙鹿、金霸王等主流堿性電池品牌的電壓無明顯差別，且均不存在電壓太高導致燒電路問題，也就是說，只要符合國標的堿性電池，不論什麼品牌，都可以正常使用在相關也符合國標的電器上。”律師分析：網店“甩鍋”消費者可依法維權對于南孚電池官方的回答，上游新聞記者采訪了在重慶長期從事計量質量檢測的專家姚老師（化名），她告訴記者：“依據GBT8897.1-2021《原電池第1部分：總則》、GBT8897.2-2021《原電池第2部分：外形尺寸和電性能要求》等標準的要求，檢測出來堿性電池的工作電壓在1.5V左右，在這個范圍內的電壓就是符合堿性電池國標電壓＜1.68V的要求。作為大廠生產的干電池產品，在出廠前都會對干電池產品的開路電壓、放電性能、極端抗接觸壓力、泄漏與變形等項目進行檢驗，合格產品才能出廠。”對于有網友說，自己實測干電池電壓是1.7V的說法，姚老師表示：“假如出廠1萬顆干電池，可能偶爾會有一兩個產品會存在缺陷的情況。但是南孚這個比較大的品牌，肯定是不允許這類次品出廠的，所以個人認為，在市場正規渠道銷售的南孚電池應該不至于出現這種情況。消費者碰到次品的幾率非常小，可以說是相當于中彩票了。”就上述網友在消費過程中遇到的問題，重慶執業律師聶煒昌表示：“按照《消費者權益保護法》的相關規定，經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳方式。商家可以在服務中，提醒消費者應該從正規渠道購買干電池。如果商家誤導消費者，把偷工減料的線路或設計有缺陷的問題產品‘甩鍋’歸罪于堿性電池，都屬于違反《消費者權益保護法》。消費者對于商家的違法行為，依據相關規定，可以與經營者協商解決，也可請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；還可向有關行政部門投訴，甚至可以向人民法院提起訴訟。”上游新聞記者馮盛雍文圖片來源網絡截圖編輯：徐遠哲責編：龍春暉李洋審核：馮飛 關鍵字標籤：飛利浦電子鎖推薦 |
|
 |
|
